購物說明
太發海鮮
寄送方式說明
訂單相關說明
購物方式與注意事項
- 購物前請詳閱以下說明，以便了解購物流程及出貨方式。
- 常溫商品，冷藏商品，冷凍商品因運送方式不同，請分開下單(除店面自取以外)。
- 葉師傅醬汁系列每筆訂單最多5瓶/件(含贈品6瓶)。
- 冷凍火鍋湯包系列每筆訂單最多10包/件(含贈品12包)。
- 每筆訂單均隨貨附上統一發票，統一發票如需打公司統編，下單時請於「訂單備註」，詳細填寫「統一編號」。
付款方式
- 超商取貨付款
- 線上信用卡(VISA，MASTERCARD，JBC，銀聯卡)
- 門市取貨付款
寄送及運費說明
- 超商店到店取貨(7-11，全家，萊爾富)，本島每筆運費60/件。
- 超商7-11冷凍取貨，本島每筆運費160/件。
- 超商全家冷凍取貨，本島每筆運費175/件。
- 門市取貨(16:00~23:00)。
- 黑貓一般宅配，本島每筆運費170/件。
- 黑貓冷藏冷凍宅配，本島每筆運費225/件。
- 一般訂單約5-14天後到貨，若商品臨時缺貨，我們會立即通知您，並告知到貨時間。
- 目前暫無離島配送。
商品退換貨說明
- 冷凍商品不易室溫保存須置於全程冷凍-18ﾟC環境，依行政院函對消費者保護法補充說明，不適用網購7日鑑賞期。
- 冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等，除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外，將不另提供退換貨服務。
- 冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等，除商品本身有瑕疵外，一經拆封、食用或因保存不良所造成之外盒變形、失溫變質等非正常耗損狀況，將會影響退貨權益。
- 退換貨商品須為全新狀態且完整包裝(含商品本體、附件、內外包裝、贈品等)，經解凍、腐壞、食用等保存不當所造成之商品耗損情形或遺失發票，恕不提供退換貨服務。
- 辦理生鮮食品等冷凍、冷藏或消耗性食物商品之退換貨時，請務必留下隨時可收貨並可妥善保存的地址與聯絡電話，避免商品產生腐壞等保存不當之耗損，影響到您的退貨權益。
- 退貨申請請註明：a.訂單大名 b.訂單號碼 c.退貨原因。
- 若退換貨產品非瑕疵品，而是因個人因素申請退換貨，退貨運費請消費者自行負責。
- 注意事項：當您收到宅配貨品時，請務必立即先行檢查產品內容是否有缺少，或有無因運送過程而導致商品破損，檢查後如有發現任何異常狀況，請立即拍照存證並來電洽詢，以維權益保障。
- 售後服務：若您對購買流程、退換貨及商品運送等方式有疑問，您可至客服中心參考常見問題，或直接連絡我們。
- 客服信箱：taifaseafood@gmail.com
- 連絡電話：02-22459222
- 退貨地址：新北市中和區中和路59號一樓(太發生猛海鮮)